Jakarta

Ini sebuah terobosan spektakuler bagi kantor Samsat di seluruh wilayah Jakarta terkait dengan program dan spirit “Quick Wins” (Layanan cepat dan tepat) yang baru saja dicanangkan. Mengurus perpanjangan STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan) tidak pake lama. Hanya 15 menit saja. Seperti diberitakan Pos Kota online,  Kantor Samsat Jakarta Pusat dan Utara di Jalan Gunung Sahari, misalnya. Untuk memuaskan masyarakat, mereka mempercepat pelayanan. Poses perpanjangan STNK, hanya membutuhkan waktu 15 menit.Sesuai dengan penjabaran program kerja akselerasi Kapolri, Jenderal Pol Drs Bambang Hendarso Danuri, program Quick Wins dibuat untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan cepat serta tidak berbelit-belit kepada masyarakat. Kapolri berharap dengan Quick Wins ini Polri akan lebih mandiri, profesional, dan dipercaya serta dicintai masyarakat.

Tedy, warga Gunung Sahari, Jakpus, mengaku senang dengan kebijakan Polri yang terus memperbaiki pelayanan. Sebagai bentuk simpatinya, ia yang pada Senin (19/1), mengurus memperpanjangan STNK, memberikan bingkisan kue kepada Polantas.

Nyonya Lely, seorang pegawai Pemda DKI Jakarta, juga memuji keramahan petugas dalam melayani, misalnya dengan menyuguhkan air mineral dan kopi gratis. “Sekarang sering turun hujan, dingin-dingin dikasih kopi. Sekarang urus surat enak banget dan cepat, cuma 15 menit,” kata Lely saat mengurus STNK di Samsat Jakpus.

SIAP DIKRITIK Wajib pajak makin senang karena mereka juga mendapatkan cindera mata. “Bagi wajib pajak yang beruntung akan mendapatkan cindera mata dari kami,” kata Kasubsi Samsat Jakarta Timur, AKP Nurdin Loppe didampingi oleh Paur STNK Iptu Hasbi Ibrahim.

Direktur Lalulintas Polda Metro Jaya, Kombes Pol Drs Condro Kirono, didampingi Kasubdit Regident, AKBP Giri Purwanto, menjelaskan kebijakan ini sesuai dengan program pimpinan Polri.

“Kami berusaha terus memberika inovasi dalam pelayanan. Namun kami juga siap dikritik, karena kami belum sempurna melayani masyarakat,” kata Condro Kirono.

Post to: delicious, Digg, ma.gnolia, Stumbleupon